Obsługa klienta w branży podróże i turystyka należy do najgorzej ocenianych pośród wszystkich sektorów gospodarki w Polsce. Według najnowszych badań Armatis Customer Experience Index, zadowolenie z obsługi deklaruje tu jedynie 54% badanych, gdzie standardem dla innych branż jest poziom 70% i więcej zadowolonych klientów. Według Armatis wyjaśnienie tej sytuacji kryje się w gwałtownych zmianach, jakie…
Stambuł, uznawany za jedną z najlepszych destynacji w Europie dla osób podróżujących w pojedynkę, zachwyca bogactwem dostępnych atrakcji. Za sprawą panującej tu różnorodności i przyjaznej atmosfery, odwiedzający uznają Stambuł za przyjemne, tętniące życiem i łatwe do poruszania się miejsce. Miasto polecane jest również przez wiele prestiżowych publikacji podróżniczych na 2024 rok. Kosmopolityczna metropolia, pełna muzeów, zabytków, programów wystaw czasowych, malowniczych…
Wyjazdy na narty drożeją z roku na rok i eksperci alarmują, że narciarstwo powoli staje się sportem elitarnym, bo finansowy próg wejścia jest coraz wyższy, zwłaszcza w sezonie ferii zimowych. Jak pojechać na narty i nie zbankrutować? Dla osób, które nie posiadają dzieci w wieku szkolnym idealnym terminem na wyjazd jest wiosna. Ceny hoteli w…
Wielkanoc już za 2 tygodnie. Kiwi.com sprawdza dokąd użytkownicy z Polski wybiorą się tym razem. Rzym od lat jest chętnie wybierany w okresie świąt Wielkanocy i wedle analizy Kiwi.com, w tym roku też, trasa Warszawa-Rzym należy do najpopularniejszych, podobnie jak Kraków-Paryż. Póki co, najwięcej turystów na wielkanocny urlop uda się z lotniska w Warszawie, Krakowie…
Święto. Tak można określić moment, w którym gość wchodzi do hotelu Rosewood Monachium. Każdy centymetr tego obiektu to celebracja monachijskiej przeszłości i teraźniejszości. Hotel mieści się pomiędzy dwoma zabytkowymi budynkami – dawną siedzibą Banku Państwowego Bawarii i arystokratyczną rezydencją Palais Neuhaus-Preysing. To samo centrum Starego Miasta w Monachium, dla wielu osób miejsca kultowego. Powstanie hotelu…
Marzec to doskonały czas na planowanie długiego majowego weekendu, tym bardziej, że w tym roku majówka sprzyja urlopowiczom. Wystarczy wziąć 3 dni wolnego, by cieszyć 10-dniowymi wakacjami. Rezerwując bilet z takim wyprzedzeniem, można liczyć na przyjazne dla portfela oferty lotów. Kiwi.com sprawdziła najgorętsze, jak dotąd trendy*, wśród podróżujących z Polski. Analizy wskazują, że sobota 27…
Koniec treści
Koniec treści